Администратор детского центра

Здравствуйте! Меня зовут Ринат Шаихов, я руководитель центра развития детей «Megakids». Немного обо мне: - практик в сфере обучения детей, среднего профессионального и высшего образования, опыт в образовании 16 лет. - управлял командами 40+ человек на должностях руководителя; - собираю команды, которые делают сверхрезультат. В вакансии хочу дать вам максимум данных о нас, текущей ситуации, того кто нам нужен и куда мы «идем», чтобы вы сразу поняли по пути нам или нет. Сейчас у нас открыта вакансия администратора детского центра! Наша компания нацелена выйти на создание одной из самых больших сетей детских центров в России и СНГ, поэтому мы ищем активных администраторов, которые вместе с нами будут работать в сфере детского образования. Какую задачу предстоит решить именно вам? Вам надо будет находить подход к самым разным людям - это заботливые мамы и папы, которые привели своих детей развиваться и быть самыми лучшими. От вас потребуется упорство и активность, желание делать действительно хороший результат вместе с логопедом – успехи в речи учеников. Нужно любить детей. Уметь играть с ними, если этого требует ситуация. Вы наш идеальный кандидат, если - имеете опыт работы администратором с обязанностями продаж или допродаж товаров или услуг от 6-ти мес.; - стремитесь быть лучшим и зарабатывать за это желанную премию; - для вас честность – это ключевой принцип в работе; - вы внимательны к деталям и начнете свое сопроводительное письмо с фразы «Я ваш кандидат…»; - имеете опыт в продажах от 6-ти мес. и искренне любите работать с самыми разными клиентами; - имеете чувство стиля; - быстро обучаетесь, понимаете суть продаж целевой аудитории центра, умеете работать с CRM Битрикс24 или готовы обучаться работе в CRM; - будете выполнять показатели эффективности работы, опыт работы на рынке образования будет вашим преимуществом. Если вы остались тут, то самое время узнать, что вы будете делать. Ваша главная задача в качестве администратора – довести родителей и детей до желаемого результата и чтобы они чувствовали себя в центре желанными гостями! - оперативно обрабатывать входящие заявки с рекламы по телефону или очно при встрече в офисе, кратко объяснять суть процедур и занятий, продавать им занятия и абонементы, увеличивать средний чек путем допродаж игр и развивающих методик, пособий. - заключать договоры и выставлять счета, вносить обновления; - тщательно вести CRM-систему Битрикс24 и ежедневно заполнять отчеты; - четко следовать логике и регламентам работы; - обеспечение порядка и работы офиса: отвечать на звонки родителей и их вопросы, вести запись на повторные занятия; - сбор обратной связи и отзывов от родителей учеников; - формулировать решения по улучшению работы центра и оказания услуг; - осуществлять сбор материалов и помогать SMM-менеджерам, маркетологам в подготовке визуального контента (фото, видео) для социальных сетей, в том числе в проведении фотосессий, съемок видеороликов, прямых трансляций, IGTV и т.п. - участвовать в проведении инвентаризации; - встречать в центре наших чудесных участников сообщества – дети 3-12 лет и их родителей; - провожать детей в класс к логопеду; - изучать и знать товарную матрицу и матрицу услуг; - работать с кассовым терминалом; - проходить регулярно тренинги по продажам; - решать вопросы с претензиями по качеству оказываемых услуг самостоятельно и совместно с руководителем; - обучать других сотрудников. Если желаете попасть в команду, если вы тот, кто нам нужен - пройдите 3 этапа: - заполнить анкету (вышлем ссылку после отклика); - пройти тестирование и выполнить задание (займет от 30 мин.) С лучшими кандидатами встретимся на личном собеседовании! Жми кнопку "Откликнуться"! Если мы вам не ответили в течение 10 дней, то вакансия не актуальна. Подробнее