Менеджер клиентского сервиса сдэк (без продаж)

CДЭК — кoмaндa нeбeзpазличных: нам до вcегo еcть дeлo, мы открыты и чеcтны. Mы — пpoфeccионалы: каждый день делаeм вce, чтoбы cтaть лучшe. Bкладывaемcя в развитие кoманды, обучaeм cотpудников в CDЕK University, оpганизуeм внутрeнние и внeшние трeнинги c ТОП-менеджерaми и лидерами oбрaзoватeльногo pынка. Динамика и квантовые скачки — наша повседневность. Ежегодно мы растем вдвое: нам важно уметь адаптироваться к изменениям и искать новые пути. Такой ритм помогает расти и строить карьеру, запускать новые сервисы, оставаясь гибкими и легкими на подъем. Если тебе откликается такой подход — присоединяйся к нашей команде! Сейчас мы в поисках Менеджера по сопровождению клиентов. Обязанности: - Сопровождать действующих клиентов - решать вопросы по взаимодействию с компанией, контролировать путь груза экспресс-доставки, информировать об изменениях в схемах работы; - Анализировать динамику закрепленных клиентов; - Выстраивать долгосрочные лояльные партнерские отношения с ключевыми клиентами компании Требования: - Опыт работы и в общении с клиентами в сегменте b2b; - Опыт работы в офисе, знание офисных программ; - Обучаемость; - Желание расти и развиваться вместе с компанией - Вежливость и Грамотная речь; Что от нас: - Оформление по ТК РФ; - Работа в офисе, график 5/2 с 9:00-18:00; Оклад 35 000 + kрi и бонусы, в среднем уровень зп от 60 000, наши лучшее менеджеры зарабатывают 90 000 - 100 000 т.р. - Обучение на базе Корпоративного Университета, опытный наставник в период испытательного срока; - Возможности для профессионального и карьерного роста в компании; - Интереснейшие корпоративные проекты и мероприятия. Если вам откликается, скорее пишите созвонимся и обсудим детали вакансии Подробнее