Специалист контактного центра Тинькофф

Удаленная работа на дому! Нужен только персональный компьютер, стабильный Интернет, микрофон и наушники. Первый онлайн банк в России. Работать с нашими клиентами также просто и удобно, как пользоваться нашими продуктами. Мы в поиске лучших сотрудников для расширения команды консультантов по работе с клиентами. Мы предлагаем: •Средний доход на старте – 35 000 ₽, складывается из оклада и премии. • График 5/2 по 9 часов, выходные плавающие. Самая ранняя смена начинается с 7, самая поздняя с 15. Через 2 месяца возможен переход на график 2/2, а также на ночные смены. • Дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер/ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном. • Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней. • Оплачиваемое дистанционное обучение. • Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете. • Возможность профессионального и карьерного роста. • Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать: • Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода или расположении точек пополнения. • Рассказывать клиентам о наших преимуществах. • Помогать клиентам в решении возникших вопросов. • Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов. Что мы ценим • Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне. • Грамотную и вежливую речь. • Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. • Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ В ЧАТЕ. В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РЕГИОНА ПРОЖИВАНИЯ ССЫЛКИ И КОНТАКТЫ НА ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА РАЗНЫЕ. Подробнее