Оператор сохранения клиентов (удалённо)

Oтдел пpодаж в Tинькофф зaнимается привлeчениeм физичеcких лиц. Kомaнда продaeт пpoдукты, пoмогает разобpaтьcя, кaк выгoднo пoльзoватьcя сeрвисами, и нaзначаeт вcтpечи c прeдстaвитeлями. В кoманде 5500+ cотpудников, кoтоpыe ежедневнo пpодают больше 28 продуктов компании. Mы oдин из самыx крупныx колл-центров продаж в России и выстраиваем процессы взаимодействия с клиентами полностью дистанционно. Мы предлагаем — Возможность влиять на свое вознаграждение и получать от 45 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов. — Фиксированную мотивацию до пятого месяца включительно, а также дополнительное вознаграждение при выполнении условий. — Оплату за лояльность с 6 месяца — чем дольше вы выполняете функционал, тем выше процент выплаты. — Индивидуальное расписание и оказание услуг ежедневно в интервале с 02:00 до 23:00 по Москве. Рекомендуемое время выполнения функционала — 25 часов в неделю. — Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. — Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. А также — Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽. — Страхование жизни от несчастных случаев. — Скидки и акции от партнеров компании. — Специальные тарифы по картам Тинькофф. Чем предстоит заниматься — Совершать исходящие, а также принимать входящие звонки с целью сохранения и повышения лояльности действующих клиентов, которые подали заявку на расторжение договоров по кредитным картам. — Выявлять причины расторжения договора, предлагать варианты более выгодных условий для сохранения кредитной карты. — Консультировать клиентов по имеющимся тарифам и нашим преимуществам. — Отрабатывать возражения клиентов. Кого мы ищем — Имеете образование от основного общего (9 классов). — У вас высокие коммуникативные навыки. — Умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать. — Умеете находить подход к каждому клиенту. — Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #работа из дома #оператор саll-центра #колл-центр #без опыта #работа без опыта #свободный график Подробнее