Администратор клиентского сервиса

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса. Условия: — оформление личной медицинской книжки за счет Компании — вкусные обеды — вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы — стабильная выплата заработной платы: еженедельно или  2 раза в месяц — ежемесячное премирование по результатам работы — система надбавок (выслуга лет, особые условия труда) — дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»      — бесплатная униформа — внутрикорпоративное обучение — возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах — подарки для сотрудников и для детей на праздники — бесплатная медицинская страховка Обязанности: — работа на стойке информации гипермаркета — решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений — реализация карт постоянного покупателя — оформление возвратов — работа с входящими звонками Требования: — высшее или среднее специальное образование — опыт работы в сфере клиентского обслуживания — уверенный пользователь ПК и оргтехники — доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях Подробнее