Help-менеджер клиентской поддержки Тинькофф

Клиентский сервис — это сердце Тинькофф, мы гордимся им и стараемся максимально вкладываться в его развитие. С нами вы быстро станете профессионалом, а в процессе получите подробное обучение и поддержку наставников. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды, в которой вы сможете развить свои навыки и получить уникальный опыт. Мы предлагаем — Средний доход на старте с учетом премии составляет 41 000, из них оклад 29 000. Получить первое повышение можно через 2 месяца после трудоустройства. — График 5/2, выходные плавающие. Через 2 месяца работы вы можете перейти в график 2/2 с плавающими выходными или в ночные смены. — Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура. — Оформление по ТК РФ. — Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. — Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы. — Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills. Бонус за успешное прохождение обучения. А также — Специальный тариф по картам Тинькофф: улучшенные условия по дебетовой карте, дополнительный кэшбэк и повышенная ставка по вкладам. — Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills. — Страхование жизни от несчастных случаев. — Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. — Скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься — Консультировать клиентов банка по кредитным картам на входящей линии, например, по дате минимального платежа или сумме кредитного лимита. — Совершать различные банковские операции по запросам клиентов. — Рассказывать клиентам про преимущества банка и экосистемы. Кого мы ищем — Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе. — Умеете вести диалог грамотно и вежливо. — Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов. — Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график Подробнее