Администратор / Менеджер по работе с клиентами

— Ищем сотрудника нa дoлжнoсть совмещaющую в сeбе aдминиcтpатоpа и мeнeджepa пo работе с клиентaми, opиeнтиpoвaннoго нa прoдажи и поддеpжания высoкoгo урoвня качeствa cервисa, a так жe выпoлняющего oбpаботку приходящих зaявoк в свoбоднoe oт гоcтиничной дeятeльнocти время, как возможность дополнительного заработка. Возможно без опыта в данных сферах, но с желанием зарабатывать и развиваться. — Гостевой дом "Провинция", расположен в спальном районе Екатеринбурга, в центре г. Березовский, на ул. Ленина 38, (Гостевой дом находится рядом с остановкой.) — Мы предлагаем обучение, питание, оплачиваемую стажировку, достойные условия труда и возможность влиять на размер своей заработной платы, а так же получение реального опыта с сфере: - работы рынка субаренды спецтехнкики; - гостиничного бизнеса. Требования: - Грамотная устная речь; - Соблюдение субординации; - Быть учтивым и доброжелательным к клиентам; - Умение пользоваться ПК: эксель, Ворд, опыт работы с контуром будут преимуществом (Контур Эльба, Контур ФМС. Контур отель); - Стремление зарабатывать и развиваться; - Наличие мед. книжки или возможность её сделать в перспективе (после прохождения стажировки); - Опыт работы в сфере субаренды спецтехники, грузоперевозок или гостиничного дела будет преимуществом. Условия: - 2/2. График работы: 10:00-21:00; - 13:00-14:00 обед за счёт компании; - В первый месяц возможны выплаты каждую неделю. Затем выплаты дважды в месяц; - Оклад составляет 30 000 руб/месяц + % от оборота гостиницы и доп. услуг + % заявок по спецтехнике = от 45 000 до 100 000 рублей. - Оплачиваемая стажировка с 2-го занятия (120 руб/час) - Обучение за счёт компании; - Своя кухня; - Наличие парковки; - Отдельный комфортабельный кабинет с кондиционером и зоной отдыха; - Возможность карьерного роста до управляющего отелем или руководителя отдела продаж; - 13 зарплата на новый год; - Подберем вариант трудоустройства для Вас. Обязанности: — По работе гостевого дома: - Выявление потребности клиента; - Продажа номеров (входящие звонки, продажа у стойки); - Продажа дополнительных гостиничных услуг; - Обзвон клиентов отеля с целью подтверждения бронирований; - Выставление счетов за услуги проживания; - Подготовка отчётной документации для гостей отеля; - Заселение гостей: взять документы, узнать о потребности гостя, продажа, выдача ключей; - Помощь с готовкой, в случае отсутствия кухонного работника; - Контроль времени прихода и ухода горничной и кухонного работника; - Контроль готовности номеров перед сдачей; - Поддержание рабочего места в порядке; - Учёт гостей. — По аренда спецтехники: - Прием заявок по аренде спецтехники (входящие звонки); - Мониторинг списка площадок на предмет подходящих заявок; - "Теплый" обзвон исполнителей с роли клиента для установления контактов с целью дальнейшего сотрудничества; - Поиск поставщиков по необходимости. - Обзвон базы потенциальных клиентов. Коротко о нас: — Наш гостевой дом ориентирован на командировочных гостей, которые находятся на работе с 9:00 до 17:00, а вечером приходят поспать, поэтому много времени гостиничная деятельность не занимает, что в свою очередь позволяет в данное время заниматься сторонней деятельностью, обеспечивающая дополнительный доход. Номерной фонд составляет всего 16 номеров. Сотрудникам предоставляется 10% скидка на услуги гостевого дома и услуг спецтехники. Подробнее