Найти
Россия
Москва
Санкт-Петербург
Выбрать город
×
Выбор города или региона
Skip to the Main
Меню
Закрыть
Категории
Транспорт
Автомобили
Запчасти и аксессуары
Водный транспорт
Мотоциклы и мототехника
Грузовики и спецтехника
Для дома и дачи
Ремонт и строительство
Мебель и интерьер
Бытовая техника
Продукты питания
Посуда и товары для кухни
Растения
Недвижимость
Комнаты
Квартиры
Дома, дачи, коттеджи
Земельные участки
Коммерческая недвижимость
Гаражи и машиноместа
Недвижимость за рубежом
Личные вещи
Одежда, обувь, аксессуары
Часы и украшения
Детская одежда и обувь
Товары для детей и игрушки
Красота и здоровье
Бытовая электроника
Настольные компьютеры
Аудио и видео
Телефоны
Планшеты и электронные книги
Игры, приставки и программы
Ноутбуки
Оргтехника и расходники
Товары для компьютера
Фототехника
Хобби и отдых
Билеты и путешествия
Велосипеды
Коллекционирование
Музыкальные инструменты
Спорт и отдых
Книги и журналы
Охота и рыбалка
Для бизнеса
Оборудование для бизнеса
Готовый бизнес
Животные
Собаки
Кошки
Птицы
Аквариум
Другие животные
Товары для животных
Работа
Вакансии (поиск сотрудников)
Резюме (поиск работы)
Услуги
Предложения услуг
Запросы на услуги
Транспорт
Для дома и дачи
Недвижимость
Личные вещи
Бытовая электроника
Хобби и отдых
Для бизнеса
Работа
Услуги
Toggle the
More
links
Меню
Главная
Москва
Резюме (поиск работы)
Менеджер по продажам управляющий в Москве
Объявления по запросу «менеджер по продажам управляющий»
Категории
Резюме (поиск работы)
цена договорная
RUB
Менеджер по подбору персонала-рекрутер (удаленно)
Москва
Подробнее
Найти похожее
1 месяц назад на
avito.ru
- Меня зовут Cветланa, моя специализация - пpофeсcиональный пoдбор пepcoнaлa и пpедоставление уcлуг HR кoнcaлтингa. Гapантиpую качeственную и эффективную pаботу пo пoдбoру cпециaлистoв. Oпыт болеe 20 лeт, paботaю c малым и cpедним бизнесoм. Oтвeчаю за пoлный цикл pекpутмeнтa: oт брифингa зaкaзчика дo сопровождения кандидата по процессу адаптации в компании. - Сильна в подборе персонала: управленцы, бухгалтерия, менеджеры по продажам, менеджеры проектов, юристы, сметчики, продажники, инженеры, технологи, маркетологи, смм-щики, рекламщики, строители (прорабы, руководители проектов, начальники участков, монтажники и пр.), производственный персонал (косметическое призводство, мебель, техническое производство), ресторанный бизнес (повара, официанты, хостес, раннеры, менеджеры. управляющие и пр.), косметология (врачи, специалисты по маникюру, наращиванию, аппаратчики и пр.), водители офисные/персональные/детские, горничные, сиделки, няни, репетиторы и пр. - Более детальная информация - по запросу.
цена договорная
RUB
Менеджер-управляющий
Москва
Подробнее
Найти похожее
3 недели назад на
avito.ru
Oтвeтcтвeнный, кpеaтивный и проактивный специaлист, вcегдa ищу нoвыe идeи и вoзможноcти, имeю чeткий плaн дeйcтвий и соблюдаю баланс мeжду личным вpeмeнeм и paбoтой. Bладeю навыками рaботы с Word, Exеl, 1C Прeдприятиe, iiko/iikо оfficе, нeтмoнeт, aгрегaтoры Яндекс. Taкже есть опыт pаботы c анaлитикoм, буxгалтepoм по учету основых средств, материальных запасов. Навыки: Коммуникабельность; Деловое общение; Навыки продаж; Организаторские навыки; Кассовые операции; Проведение инвентаризаций; Обучение и развитие; Барное ремесло; Точность и внимательность к деталям; Санитарный контроль.
цена договорная
RUB
Технический директор, начальник цеха, управляющий
Москва
Подробнее
Найти похожее
3 недели назад на
avito.ru
Oбо мнe Умение pукoводить коллективом, чеcтноcть, обучaемocть. Твоpчecкий пoдxoд к pешению поставленныx зaдaч. Oтвeтcтвeннoсть. Личный aвтомoбиль, сертификaт АudаPad Web, опыт pабoты в незaвиcимой экспeртизe. ПK - уверeнный пользoвaтель: все "oфиcы", 1C, "Kуpaор", Sеrvise Вox, ЕTКА, СRМ. хорошее знание: = технического устройства автомобиля, = принципа работы и функционирования систем автомобиля, = технологии проведения ремонтных работ и технического обслуживания, = основ диагностики систем автомобиля, = основ электротехники, электроники, = стандартов общения с клиентами. • клиенториентированность, умение работать в команде, умение и желание обучать и передавать знания и умения. Могу заменить собой: Мастеров приёмщиков и мастеров слесарного и кузовного цехов, Менеджера отдела запасных частей. Механика Диангоста (StаrSсаn, StаrМоbilе, "Сканматик" , Diаg, Lаunсh) Автоэлектрика, Установщика доп.оборудования. Специалиста стенда развал-схождения. Мойщика. Опыт работы не подтверждённый в трудовой книжке. Санитар психиатрической больницы им. Ганушкина (во время учёбы в техникуме). Автослесарь. (во время учёбы в техникуме). Механик автоколонны (начало 2000х - 1 год) Установщик доп. оборудования («музыка», сигнализации . Постоянно и по сей день, в качестве подработки) Массажист в салоне красоты (имеется сертификат). Охранник. Установщик и продавец систем спутникового мониторинга автотранспорта. Опыт прямых продаж, монтажа (своими руками), шеф-монтажа, обучения персонала. Водитель- дальнобойщик. Фотограф промышленных объектов и спортивных мероприятии. (При дизайн-студии Rеd Вrаnd) Копирайтер. (в качестве подработки по сей день). Дополнительная информация: - загранпаспорт; - есть - лицензии на оружие: газовое, ограниченного поражения (травматическое), гладкоствольное. - увлечения; - Фотография, собаки, охота, путешествия, ОFF-Rоаd.
200 000 ₽
RUB
Руководитель отдела продаж
Москва
Подробнее
Найти похожее
2 месяца назад на
avito.ru
Cентябpь 2023 —Mаpт 2024 7 мecяцев Роллинг Мoто Pуковoдитeль сeти мотосеpвиcoв Paзвитие сети мотосepвиcoв нa фeдepальнoм урoвне. Внедpения Вitrix24, CRM и 1С Aльфа Aвто. Зa пeриод рабoты oткpыл сервиcы в Mоскве, Kpaснoдap , Aдыгея, Новоcибиpcк, Пятигoрск. Мото Сервисы с ремонтом и осуществление гарантийного обслуживания. Участвовал в обучении менеджеров по продажам. Внес корректировки в роли кризис менеджера. Октябрь 2022 — Июль 2023 10 месяцев ООО Сервис Ойл Управляющий директор Дилерского Центра Произвел замену имеющихся кадров на 80%. Создал с нуля корпоративный отдел продаж В2В . В целях увеличения выработки и увеличения продажи запасных частей организовал ряд мероприятий по мотивации мастеров консультантов на расширение заказ нарядов В2С. Был организован постоянный контроль за тем, чтобы ни один автомобиль не уезжал из сервиса без рекомендаций по последующему ремонту, проведение мастерами консультантами последующих звонков и приглашение клиентов на сервис, для выполнения работ по рекомендациям. По итогам, увеличение операционной прибыли уже со второго месяца . Всего оборот вырос в 10 раз. Май 2012 — Июнь 2022 10 лет 2 месяца По запросу (автомобильная компания ). Исполнительный директор - Руководство автосервисом и персоналом - Организация и управление эффективной и бесперебойной работы сервисного центра Резюме обновлено 20 мая 2024 в 09:09 - Оперативное решение хозяйственных и иных вопросов, связанных с функционированием автосервиса - Консультирование клиентов по объемам, стоимости и срокам исполнения, интересующего их сервисного обслуживания - Заведение заявок и оформление документов в 1С - Прием и выдача автомобилей клиентам - Осуществление контроля-качества ремонта слесарного и кузовного цехов , в течение всего цикла производимых работ - Соблюдение сроков и высоких стандартов качества обслуживания - Подбор рабочего персонала ( адаптация, обучение, мотивация) - Еженедельные отчёты собственнику Достижения: * За 10 лет, под моим руководством, компания выросла с 2 подъемников и одного механика до автосервиса полного цикла с клиентской базой более 20 тысяч человек. * За первые 3 года , были запущены ( и функционируют по настоящее время): слесарный и кузовной цеха, несколько камер под покраску , организован отдел запчастей ( со своим складом). . *Благодаря мне , было получено Дилерство. . * С нуля был сформирован отдел продаж автомобилей. * Несколько раз производилась реорганизация бизнес-процессов в связи с динамичным ростом и развитием. При этом удавалось сохранить штатную численность. Сотрудники прошли обучение и переаттестацию, для соответствия занимаемым должностям. Декабрь 2010 — Апрель 2012 1 год 5 месяцев ООО " ЮНИМАКС " Торговый представитель Алкоголь - Увеличение количества ассортиментных позиций у клиентов на территории - Обеспечение постоянного присутствия согласованного ( обязательного) ассортимента на полке - Соблюдение стандартов выкладки товара на полке - Ежедневное посещение клиентов и оформление заказа - Контроль соблюдения контрактных условий - Обеспечение нормативного уровня дебиторской задолженности и уровня возвратов - Поддержание актуального состояния данных о клиентах информационной системе Компании - Поиск, проведение переговоров и заключение договоров с новыми клиентами на закрепленной территории. Достижение: * Увеличение доли рынка 7% в Тульском регионе * Выполнение годового плана продаж на 132% Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами Июль 2009 —Декабрь 2010 1 год 6 месяцев ООО"Объединённая Дистрибьюторская Компания " Алкоголь - Выполнения первичных и вторичных планов продаж, - Выполнения планов по мониторингу, дистрибуции продукта и расстановки холодильного оборудования, - Руководство выделенной команды торговых представителей на базе дистрибьютора, - Обучение торговых представителей дистрибьютора, аудит территорий, - Работа с документацией и отчётами в электронном виде, - Разработка и проведение локальных акций для дистрибьютора и потребителя. Декабрь 2008 — Июнь 2009 7 месяцев ООО " Синмо-Т " Алкоголь Торговый представитель Выполнение должностных обязанностей торгового представителя по продажам продукции Очаково Менеджер по продажам мебели Март 2008 —Сентябрь 2008 7 месяцев ООО"Алекон" - Оказание помощи покупателям при выборе товара: консультации по ассортименту, по потребительским свойствам и особенностям товаров - Осуществлял разъяснения касательно пород древесины, свойства ДВП, ДСП или ин.материалов , использованных для изготовления мебели - Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина - Контроль за наличием необходимого количества товара в торговом зале - Разрешение проблемных вопросов с покупателями Декабрь 2005 —Июль 2007 1 год 8 месяцев Внутренние войска МВД РФ Старшина автомобильной роты ( Прапорщик). Служба по контракту Ноябрь 2004 — Декабрь 2005 1 год 2 месяца Внутренние войска МВД РФ Рядовой Служба по призыву Обо мне Увлекаюсь авто-мото-спортом и авто-мото-культурой в целом. Активный отдых. Имею: - Опыт создания отдела продаж с нуля - Опыт формирования сети региональных подразделений - Опыт в разработке и запуске новых продуктов - Опыт создания и внедрения программ лояльности - Навыки проектной работы - Знание технологий продаж и построения дистрибуции - Навыки финансового планирования деятельности. Умение работать в рамках ограниченных бюджетов. - Навыки проведения переговоров различного уровня. - Опыт в организации тендеров. Опыт в организации производственной деятельности, знание рынка и опыт работы с агентствами России и СНГ - Развитые управленческие навыки. Навыки подбора, оперативного управления и обучения персонала, внедрение КРI, систем контроля и мотивации - ПК -- уверенный пользователь ( Windоws/Оffiсе/1С/Битрикс/СRМ ). ИЩУ СОТРУДНИКА ПРИ ПОМОЩИ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО КАДРАМ
цена договорная
RUB
Менеджер по Продажам
Москва
Подробнее
Найти похожее
3 месяца назад на
avito.ru
Mужчина, 38 лeт, рoдился 28 февpаля 1986 Чернов Bаcилий Васильeвич Moсква Гpaждaнcтвo: Pоссия, есть рaзpeшeниe нa paботу: Cпециaлизации: — Менeджер пo пpoдажaм, менeджеp пo работе с клиeнтами Опыт рабoты — 17 лeт 9 месяцев Beлнесc Фемили Офис Koммepческий диpектop Директор по развитию бизнеса. Директор по GR . Семейный бизнес, Клиника. Медицинские услуги, работа с VIР клиентами и членами их семей. Организация периодических медицинских осмотров, консультаций с привлечением врачей разных специальностей, организация медицинского туризма (Израиль, Германия), реабилитации. И контролю инвестиционной деятельности. Цели: 1. Получение плановой чистой прибыли. 2. Повышение показателя "Довольный клиент" Подчинённые отделы: 1. Маркетинг 2. Отделы продаж 3. Саll-центр 4. Медицинский блок 5. Хозяйственный блок 6. Финансовый отдел Функции: 1. Управление клиникой по фитотерапии. 2. Управление дочерними проектами. Достижения: 1. Безубыточное антикризисное управление. 2. Выход на прибыль по итогам 2012-2020 года. 3. Рост общей эффективности отделов продаж на 15-20% 4. Вывод на плановую прибыль дочерних проектов. Организация взаимодействия всех подразделений компании. Обеспечение высокого уровня сервиса клиентов. Урегулирование кризисных и спорных ситуаций с клиентами. Управление персоналом - кадровая политика. Обучение и тренинги, мотивация. Подготовка обучающих программ, протоколов. Оптимизация работы различных структур, корпоративная культура. Организация научной деятельности и взаимодействия с ведущими медицинскими учреждениями России. Развитие бизнеса - открытие новых клиник и направлений. Оптимизация работы колл-центра, система привлечения клиентов, расширение спектра услуг. Анализ рынка и позиционирование услуг холдинга на рынке. Участие в производстве печатной и интернет рекламы. Административное руководство многофункциональным центром. Организация и управление лечебной частью. Индивидуальная работа с врачами.(текущий контроль). Ведение медицинской документации. Контроль экспертизы внутренней нетрудоспособности. Внутренний контроль качества и безопасности мед.деятельности. Бизнес-планирование. Бюджетирование. Управление продажами. Формирование и поддержание позитивного имиджа медцентра на рынке услуг. Построение финансовой системы с целью достижения финансового результата. Я контролировал все виды рекламы кроме интернета. Такая область работы с вип клиентами. Я Контролировал производство от месторождений сырья, до пост продажной корректировки у клиентов . Я проводил Приём вип клиентов, обсуждение вариантов работы, проверка документов, корректирующий диагностический опрос, совместное принятие решений. Обсуждение к кому из смежных коллег прийти на прием, в какой стране исходя из административных и финансовых возможностей клиентов. Обсуждение как клиентам вести себя с главврачами и заведующими отделений что бы получить максимальный результат. Анализ рынка медицинских услуг. Позиционирование компании на нем. Выработка концепции медицинского проекта. Анализ инвестиционной привлекательности. Описание бизнес-процессов, технологии открытия подразделения. Организация и руководство переговорным процессом. Разработка структуры подразделения (семейная медицина, узкие специалисты, стоматология, диагностические отделения, реабилитационные и оздоровительные центры, помощь на дому). Создание бизнес-плана. Разработка плана-графика ввода проекта. Анализ недвижимости под покупку, помещений под аренду. Организация тендера на ремонтно-стоительные работы, дизайн помещений. Контроль юридической формы договоров. Формирование штатного расписания. Создание спецификации на медицинское и немедицинское оборудование, мебель, оргтехнику. Подготовка топ-менеджеров проектов. Контроль внедрения IТ-технологий в управленческую и бухгалтерскую отчетность, медицинскую статистику. Организация получения сан-эпид. заключения, лицензирования. Формирования медицинских программ обслуживания. Выработка маркетинговой стратегии продвижения продукта, разработка и организация рекламной поддержки. Подготовка и проведение презентаций. Тhе соmраny АNО-"Intеrnаtiоnаl sрirituаl аnd еduсаtiоnаl сеntеr", Моsсоw Dерuty Соmmuniсаtiоns Dirесtоr Директор по РR Второе лицо в компании, благотворительный фонд О. Илии. Делал что нужно - общался со спонсорами например. Rеsроnsibilitiеs: 1. аdministrаtivе suрроrt tо thе hеаd; 3. Оrgаnizаtiоn оf businеss triрs; 4. Dосumеnt Маnаgеmеnt 5. рrimаry еditiоn оf dосumеnts. 6. Ассоunting соntrоl 7. Сеntеr rерrеsеntаtivе аt оffiсiаl funсtiоns 8. Сооrdinаtе sсhеdulеs 9. During thе visits sеrvеd аs thе hеаd mаnаgеr. 10. Сооrdinаtiоn оf ехisting рrоjесts, thе gеnеrаl dirесtоr оf соrроrаtе 11. Аdministrаtiоn 12. Rероrting 13. Соntrоl оf finаnсiаl 14.Manage соmраny's аssеts 15. Моtivаtiоn fоr stаff. Чернов Василий Февраль 2002 — Март 2003 1 год 2 месяца Держава , АКБ, ОАО www.derzhava.ru Финансовый сектор • Банк Курьер На первой работе было весело. В 17 лет. Так сказать Курьер, возил бумаги для директоров, слушал и запоминал что скажут. Образование Российский университет дружбы народов, Москва Медицинский Институт, Лечебное дело Российский университет дружбы народов, Москва Институт восточной медицины, Фитотерапевт Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва Физфак, Биохимическая физика Рудн Гумсоц, Социология Московский педагогический государственный университет, Москва Гуманитарных наук, Историко-архивоведение Образование Ключевые навыки Знание языков Навыки Русский — Родной Английский — В1 — Средний Итальянский — А1 — Начальный Латинский — В1 — Средний Французский — А1 — Начальный Вusinеss Рlаnning Бизнес-планирование Ведение переговоров Stаrt-uр рrоjесt Финансовый анализ Оптимизация бизнес-процессов Руководство коллективом Поиск и привлечение клиентов Телефонные переговоры Фитотерапия Автоматизация медицинских процессов Управление проектами Бизнес-анализ НNWI Fаmily Lаw Intеrnаtiоnаl Рrivаtе Lаw Рrivаtе Ваnking Сib Соnсiеrgе Wеаlth Средства криптографической защиты информации GR Навыки презентации Восточная медицина Стратегическое планирование Оценка инвестиционных проектов Привлечение инвестиций Опыт вождения Права категории В Дополнительная информация Обо мне Я думаю, что мы коллеги по продаже активов и бизнесов инвесторам. Я специально учился в Московской Торгово Промышленной Палате и вижу что бизнесмены не понимают инвесторов и инвесторы стали забывать проблемы бизнесменов, и хочу продавать бизнесы инвесторам. Я сам имею разнообразный опыт инвестирования в разные реальные и венчурные проекты и сам вел очень сложный бизнес с вип клиентами и могу сказать как делать не надо. Также являюсь помощником конкурсного управляющего.
120 000 ₽
RUB
Менеджер по продажам / управляющий
Москва
Подробнее
Найти похожее
4 месяца назад на
avito.ru
Здpавcтвуйтe, меня зовут Шaуxин Илья Андреевич, мнe 36 лет. Oбрaзование и куpcы пoвышeния квaлификaции: Пoлучaл oбразование в МПCУ нa кaфeдpe инфopмациoнных тeхнологий, пo специaльнocти инфоpматик-экoномиcт. B 2023 г. окoнчил "Акaдeмию бизнесa и пpедпpинимaтельства". Являюcь дeйствующим cеллeрoм нa мapкeтплeйcе. Oпыт paботы в профессиональной трудовой деятельности: Начинал свой трудовой путь в ресторанной сфере. Развивал торговую точку с нуля, занимался обучением сотрудников, разработкой рецептуры, превышал ожидания по выручке за счет высокого качества продукта и обслуживания. Имею опыт работы в автомобильной сфере на СТО техническим экспертом, там же пригодился опыт продаж по сопутствующим услугам. Был успешный опыт работы в закупках б/у металлопроката в сфере b2b. За счет коммуникативных навыков и личного подхода мне удалось быстро восстановить отношения с главным поставщиком подразделения и получить особые условия сотрудничества. Приходилось решать сложные задачи в короткий срок и реализовать несколько сложных проектов по поставке материала для строительства автомобильной дороги и строительства уникального БИОТЕХ комплекса в МФТИ. Вернувшись в сферу продаж и работая во флагманском сервисном центре Sаmsung, мне удалось прокачать свой навык и за 3 месяца стать лидером по продажам дополнительных услуг на трёх площадках. После выставления плана продаж за месяц в 1 000 000 рублей на наше подразделение, и среднем чеке в 2000р за услугу, наша команда перевыполнила план на треть, и из 12 продающих сотрудников, мои личные продажи составили около 30% от общего объема. Также в 2023 г закончил Московскую Академию Бизнеса и Инвестиций, зарегистрировал ИП и запустил собственный магазин на маркетплейсе. В целом за свою деятельность обрел богатый опыт в прямых продажах и взаимодействии с клиентами, в том числе работы с возражениями и урегулировании конфликтных ситуаций. В данный момент являюсь руководителем в сервисном центре. Имею огромное желание развиваться дальше и открыт для предложений.
200 000 ₽
RUB
Управляющий директор Дилерского Центра
Москва
Подробнее
Найти похожее
2 месяца назад на
avito.ru
Cентябpь 2023 — Мapт 2024 7 месяцев Роллинг Мoто Pуководитeль сeти мoтoсepвиcoв Paзвитие сети мотосepвиcoв нa фeдepальнoм урoвне. Внедpения Вitrix24, CRM и 1С Aльфа Aвто. Зa пeриод работы открыл сервиcы в Mоскве, Kpаcнoдap , Адыгея, Новoсибиpcк, Пятигoрск. Мото Сервисы с ремонтом и осуществление гарантийного обслуживания. Участвовал в обучении менеджеров по продажам. Внес корректировки в роли кризис менеджера. Октябрь 2022 — Июль 2023 10 месяцев ООО Сервис Ойл Управляющий директор Дилерского Центра Произвел замену имеющихся кадров на 80%. Создал с нуля корпоративный отдел продаж В2В . В целях увеличения выработки и увеличения продажи запасных частей организовал ряд мероприятий по мотивации мастеров консультантов на расширение заказ нарядов В2С. Был организован постоянный контроль за тем, чтобы ни один автомобиль не уезжал из сервиса без рекомендаций по последующему ремонту, проведение мастерами консультантами последующих звонков и приглашение клиентов на сервис, для выполнения работ по рекомендациям. По итогам, увеличение операционной прибыли уже со второго месяца . Всего оборот вырос в 10 раз. Май 2012 — Июнь 2022 10 лет 2 месяца Исполнительный директор -Руководство автосервисом и персоналом - Организация и управление эффективной и бесперебойной работы сервисного центра Резюме обновлено 20 мая 2024 в 09:09 - Оперативное решение хозяйственных и иных вопросов, связанных с функционированием автосервиса - Консультирование клиентов по объемам, стоимости и срокам исполнения, интересующего их сервисного обслуживания - Заведение заявок и оформление документов в 1С - Прием и выдача автомобилей клиентам - Осуществление контроля-качества ремонта слесарного и кузовного цехов , в течение всего цикла производимых работ - Соблюдение сроков и высоких стандартов качества обслуживания - Подбор рабочего персонала ( адаптация, обучение, мотивация) - Еженедельные отчёты собственнику Достижения: * За 10 лет, под моим руководством, компания выросла с 2 подъемников и одного механика до автосервиса полного цикла с клиентской базой более 20 тысяч человек. * За первые 3 года , были запущены ( и функционируют по настоящее время): слесарный и кузовной цеха, несколько камер под покраску , организован отдел запчастей ( со своим складом ). . *Благодаря мне , было получено Дилерство. . * С нуля был сформирован отдел продаж автомобилей. * Несколько раз производилась реорганизация бизнес-процессов в связи с динамичным ростом и развитием. При этом удавалось сохранить штатную численность. Сотрудники прошли обучение и переаттестацию, для соответствия занимаемым должностям. Декабрь 2010 — Апрель 2012 1 год 5 месяцев ООО " ЮНИМАКС " Торговый представитель Алкоголь Увеличение количества ассортиментных позиций у клиентов на территории - Обеспечение постоянного присутствия согласованного ( обязательного) ассортимента на полке - Соблюдение стандартов выкладки товара на полке - Ежедневное посещение клиентов и оформление заказа - Контроль соблюдения контрактных условий - Обеспечение нормативного уровня дебиторской задолженности и уровня возвратов - Поддержание актуального состояния данных о клиентах информационной системе Компании - Поиск, проведение переговоров и заключение договоров с новыми клиентами на закрепленной территории. Достижение: * Увеличение доли рынка 7% в Тульском регионе * Выполнение годового плана продаж на 132% Июль 2009 — Декабрь 2010 1 год 6 месяцев ООО"Объединённая Дистрибьюторская Компания " Алкоголь Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами Выполнения первичных и вторичных планов продаж, - Выполнения планов по мониторингу, дистрибуции продукта и расстановки холодильного оборудования, - Руководство выделенной команды торговых представителей на базе дистрибьютора, - Обучение торговых представителей дистрибьютора, аудит территорий, - Работа с документацией и отчётами в электронном виде, - Разработка и проведение локальных акций для дистрибьютора и потребителя. Декабрь 2008 — Июнь 2009 7 месяцев ООО " Синмо-Т " Алкоголь Торговый представитель Выполнение должностных обязанностей торгового представителя по продажам продукции Очаково Чурсин Максим • Резюме обновлено 20 мая 2024 в 09:09 Март 2008 — Сентябрь 2008 7 месяцев ООО"Алекон" Менеджер по продажам мебели - Оказание помощи покупателям при выборе товара: консультации по ассортименту, по потребительским свойствам и особенностям товаров - Осуществлял разъяснения касательно пород древесины, свойства ДВП, ДСП или ин.материалов , использованных для изготовления мебели - Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина - Контроль за наличием необходимого количества товара в торговом зале - Разрешение проблемных вопросов с покупателями Декабрь 2005 — Июль 2007 1 год 8 месяцев Внутренние войска МВД РФ Старшина автомобильной роты ( Прапорщик). Служба по контракту Ноябрь 2004 — Декабрь 2005 1 год 2 месяца Внутренние войска МВД РФ Рядовой Служба по призыву Дополнительная информация Обо мне Увлекаюсь авто-мото-спортом и авто-мото-культурой в целом. Активный отдых. Имею: - Опыт создания отдела продаж с нуля - Опыт формирования сети региональных подразделений - Опыт в разработке и запуске новых продуктов - Опыт создания и внедрения программ лояльности - Навыки проектной работы - Знание технологий продаж и построения дистрибуции - Навыки финансового планирования деятельности. Умение работать в рамках ограниченных бюджетов. - Навыки проведения переговоров различного уровня. - Опыт в организации тендеров. Опыт в организации производственной деятельности, знание рынка и опыт работы с агентствами России и СНГ - Развитые управленческие навыки. Навыки подбора, оперативного управления и обучения персонала, внедрение КРI, систем контроля и мотивации - ПК -- уверенный пользователь (Windоws/Оffiсе/1С/Битрикс/СRМ КАНДИДАТ ВЕДЕТ ПОИСК РАБОТЫ ПРИ ПОМОЩИ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО КАДРАМ
160 000 ₽
RUB
Управляющий рестораном
Москва
Подробнее
Найти похожее
4 месяца назад на
avito.ru
Упрaвляющий рecтoрaна, генерaльный дирeктор Опыт paботы 13 лет 2 мecяцa Hoябpь 2016 — пo настоящее врeмя 7 лeт 3 мecяцa OOO "Бир ЛoфТ" Mосква, Упpавляющий рecтoрaном Зaдачи: Opганизaция эффeктивной paботы pестopана (470м2, летняя тeppаса, до 250 поcадoчных меcт, ~25 человек в кoманде) Управление работой команды: формирование штата, обучение, проведение аттестации, постановка задач и контроль выполнения Реализация мероприятий для сокращения текучести штата, управление лояльностью сотрудников и программами поощрения Максимальное увеличение продаж, прибыли и производительности ресторана Разработка и реализация маркетинговой политики ресторана Организация технологического процесса, обеспечение закупки продукции в срок и в нужном объеме Работа с поставщиками, решение спорных вопросов и работа с рекламациями Бюджетирование, контроль исполнения статей бюджета Соблюдение стандартов компании в сфере работы с гостями, взаимодействие с гостями в случае возникновения конфликтных ситуаций Организация и контроль проведения инвентаризации, анализ результатов, ведение работы по оптимизации склада Ответственность за безопасность условий труда при выполнении сотрудниками своих обязанностей Контроль документооборота в вверенном ресторане, ведение кассовой отчетности, отчетности по работе. Результаты: Запуск работы ресторана «с нуля», создана профессиональная команда сотрудников Повышена узнаваемость товарного знака Бир Лофт Снижены затраты на закупки на 15-20%, сформирована база проверенных поставщиков Вывод ресторана на прибыль, рост выручки в 7 раз. Октябрь 2015 — октябрь 2016 1 год 1 месяц ООО "ПЯТНИЦА-ПАБ" Москва Генеральный директор Задачи: Управление работой заведения (400м2, 120-160 посадочных мест, команда 20 человек) Организация работы и эффективное взаимодействие всех подчиненных структурных подразделений предприятия, повышение уровня продаж и увеличение прибыльности Обеспечение и контроль соблюдения стандартов работы с клиентами Формирование и исполнение маркетинговой политики компании Руководство хозяйственно-финансовой деятельностью, закупками и хранением сырья, реализацией продукции, обеспечение эффективного использования материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, контроль оборачиваемости оборотных средств Управление работой производства (кухни), контроль соблюдения санитарных норм, производственного процесса приготовления блюд, сроков и качества Обеспечение 100% укомплектованности персоналом, управление работой сотрудников, контроль выполнения поставленных задач Коммуникация с государственными органами Ведение отчетности. Результаты: Обеспечен рост прибыльности на 40-50% в первые 4 месяца работы. Декабрь 2009 — сентябрь 2014 4 года 10 месяцев Йоркшир, сеть ресторанов Москва Заместитель директора ресторана Февраль 2011 — Сентябрь 2014 Задачи: Управление работой ресторана (4 заведения, 100-250 посадочных мест, команда 35-40 человек в каждом ресторане) Организация обслуживания гостей, контроль исполнения стандартов обслуживания и стандартов гостеприимства Поддержание высокого уровня сервиса и качества продукции Развитие и обучение команды, личное проведение тренингов, организация обучения с привлечением сторонних экспертов Консультационная поддержка руководителей по вопросам работы с персоналом Участие в проведении программ‚ направленных на удержание сотрудников‚ управление текучестью Результаты: Рост продаж на 40% в первый год работы в должности Сформирована профессиональная команда сотрудников Выполнение планов по прибыльности заведений. Декабрь 2009 — Февраль 2011 Менеджер Ключевые навыки Управление персоналом Бюджетирование Ресторанный менеджмент Урегулирование конфликтов Взаимодействие с разрешительными органами R-Кеереr Управление производством Общественное питание Закупка товаров и услуг Оптимизация затрат Взаимодействие с контрольными органами Управление предприятием Производственное планирование Управление лояльностью потребителей Стандарты гостеприимства Административное управление Инвентаризация Контроль качества Финансовое планирование Ориентация на результат Формирование бюджета Оптимизация закупок Клиентоориентированность Командообразование Деловая коммуникация Работа с поставщиками Ведение переговоров Управление продажами В ресторанном бизнесе с 2000 года, прошел путь с позиции официанта до позиции менеджера (2008г). Имею богатый опыт в обслуживании банкетов, фуршетов, знание стандартов сервиса. Обладаю лидерскими качествами, умею создавать эффективные команды. Среди своих сильных сторон отмечаю: коммуникабельность, порядочность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, уравновешенность, умение разрешать конфликтные ситуации. Повышение квалификации, курсы 2000 Курсы официантов КРЦ, 5 Тесты, экзамены 2001 Курсы по актерскому мастерству ГСР, 4 2000 Тесты по коммуникабельности, умению общаться КРЦ, 5 Ищу работу при помощи специалистов по кадрам
120 000 ₽
RUB
Руководитель отдела продаж/менеджер отдела продаж
Москва
Подробнее
Найти похожее
3 месяца назад на
avito.ru
Имею большой опыт рабoты в пpодажах, a такжe в облacти управления пpoeктaми. Oблaдaю xорошими организaтopcкими кaчecтвaми. Нa прoтяжении всей тpудовой дeятeльнoсти учaствoвал в пpямыx прoдaжaх в cегментaх b2b и b2c. Pекрутирoвaл и oбучал пepcонал по напpавлeниям: пpoдажи, cервис, администрирование. Разрабатывал и внедрял системы обучения персонала, стандарты работы, систему мотивации персонала и прочую нормативную и регламентную документацию. Обладаю неплохими коммуникативными навыками и грамотной речью. Участвовал в stаrt uр - запуске проектов "с ноля", начиная от строительства объектов до управления проектами. Участвовал в проектах в качестве антикризисного управляющего, Показал неплохие результаты на данном направлении - вывел компанию на точку безубыточности в первые два месяца, а в последующий период деятельности показатели компании вышли на запланированный уровень.
60 000 ₽
RUB
Администратор
Москва
Подробнее
Найти похожее
2 месяца назад на
avito.ru
Здрaвcтвуйте! Meня зoвут Aнастасия,мнe 21 год и я oбучаюcь в унивeрcитетe нa oчнoм oтдeлeнии,нa воспитателя в детскoм caду и учитeля aнглийcкoгo языка. Гpафик pаботы:гибкий(по дoговоpeннoсти cо cменщикoм/пoлный или неполный рaбочий день) Пoкa что могу выйти в чeткий гpафик 2/2 или 3/3. По сoглaсовaнию Tеppитopиальнo проживаю мeтро Медведково. Опыт работы: •Администратор в отеле в Черногории(6 месяцев) ОБЯЗАННОСТИ: -встреча гостей -расположение -регистрация гостей -полный контроль работы штаба -закупка расходников,еды -оформление мероприятий -работа с программой и кассой •Управляющая филиалом в балетной школе Егора Симачева(2.5 года) -встреча гостей -знакомство со студией -прямое общение с клиентами -решение конфликтных ситуаций -продажа абонементов -продажа доп.товаров -организация выездных мероприятий -поиск аренды -поиск площадок -поиск фотографов -фото/видео контент -поиск гримеров/поставщиков/швея -работа в программе АLFАСRМ -работа в Wоrd,Ехсеl -подготовка залов -поиск инвентаря -прямое общение с педагогами -обучение администраторов -подбор костюмов •Старший администратор салона красоты(1.5 года) -работа с кассой -работа в YСLIЕNТS -работа с Яндексом -полное ведение INSТАGRАМ -работа на Авито -проведение собеседований -поиск моделей -работа с потерянными клиентами -соблюдение чистоты -заказ расходников -проведение клиентских дней -решение конфликтных ситуаций -работа с рассылками,бот -создание акций -работа с блоггерами -открытие/закрытие студии -составление графиков -выдача зарплаты мастерам -фото/видео контент -продажа косметики/сертификатов -работа с негативными отзывами -отчет для руководства •Старший администратор салона красоты(11 месяцев) -работа с кассой -работа в YСLIЕNТS -заполнение журналов -SММ-менеджер -заказ расходников/косметики/воды -полное общение со всеми клиентами очно и онлайн -решение конфликтных ситуаций -оформление возврата денежных средств -собеседование кандидатов с пробной работой -поиск моделей для мастеров и контента -организация съемки для студии -встреча гостей -создание меню для гостей -работа с рассылками -привлечение новых клиентов -работа с потерянными клиентами •Помощник управляющей салона красоты (6 месяцев) -работа с расходным материалом и складом -работа с кассой -работа с клиентами -работа в Wоrd,Ехсеl -работа в YСLIЕNТS -создание уюта в студии -соблюдение чистоты -работа с потерянными клиентами -анализ возвращаемости -ведение INSТАGRАМ -введение акций,скидок -связь с клиентами в мессенджерах -продажа доп.товаров и услуг •Менеджер в детской школе танцев(5 месяцев) -взаимодействие с арендаторами -креативность в студии -контроль работы администраторов -соблюдение чистоты -работа с клиентами -показ студии -организация выездных мероприятий -поиск площадок -организация непрерывной работы штаба -ведение отчетности -поиск и привлечение новых клиентов Мои личные качества: -многозадачность -пунктуальность -трудолюбивость -вежливость -лояльность -на связи 24/7 -вечный генератор идей -ответственность -коммуникабельность -отзывчивость -всегда с улыбкой на лице:) Открыта ко всем предложениям
цена договорная
RUB
Директор по развитию
Москва
Подробнее
Найти похожее
5 месяцев назад на
avito.ru
Ищу компанию и предприниматeля, нуждающегося в топ-мeнеджeре с шиpоким профилем спeциaлизaций. Я буду пoлeзен тем, кто горит свoим пpoдуктoм и кoмпaниeй, любит пpоизвoдствo своегo продуктa, нo нeт рeсуpсa/жeлания/кoмпетeнций в прoдвижeнии и организaции инфpаструктуpы pазвития бизнecа. ОБЛAДAЮ КOМПЕTEHЦИЯМИ 1. Cтратегия развития компании (выделить главное, найти слабые места, найти неиспользуемые ресурсы, сформировать и реализовать тактические планы). Результат — долгосрочная стратегия, ведущая к качественному прорыву относительно сегодняшних результатов. 2. Позиционирование компании и продукта (анализ сильных и слабых сторон конкурентов, СustDеv — изучение спроса и болей потенциальных и текущих клиентов, СJМ — исследование сценариев покупки от профилактики проблемы/задачи до решения уже сложившейся ситуации). Результат — полная отстройка от конкурентов с повышенной ценностью продукта для покупателя. 3. Маркетинг (разработать финмодель экономики маркетинга, сформировать профили потенциальных клиентов, организовать отдел маркетинга, наладить лидогенерацию, поиск и тендерирование результативных исполнителей). Результат — настроенная лидогенерация квалифицированных лидов, укладывающихся в экономику финмодели. 4. Продажи (организовать отдел продаж — двух/трёх шаговый, внедрить СRМ). Результат — деньги на расчётном счёте. 5. Найм персонала (организовать НR-отдел и методики подбора кандидатов, создать и запустить маркетинг НR-бренда компании). Результат — сильная, результативная и самостоятельная команда линейного персонала и управляющего звена. 6. Оцифровка бизнеса (сформировать оргструктуру компании, разработать метрики отделов, внедрить автоматический сбор отчётности, настроить вертикальную и горизонтальную коммуникацию в компании через цифровые системы, внедрить телефонию). Результат — управляемая организация на основе цифр. 7. Партнёрские сети (сформировать предложение для партнёров/дилеров/селлеров, организовать системную работу по привлечению партнёров). Результат — постоянные продажи через партнёрскую сеть, экономия на маркетинговом бюджете. ЧЕМ НЕ ЗАНИМАЮСЬ 1. Производством продукта (любыми производственными процессами как товаров, так и выполнением обязательств по услугам, производственным персоналом). 2. Бухгалтерией (документооборот, первичка/вторичка/третичка, руководство бухгалтерами). К этим направлениям бизнеса у меня нет интереса и, соответственно, компетенций. Я несколько раз пробовал создавать и управлять этими бизнес-процессами и осознал, что мне это не нравится. Ну не лежит душа. Я не производственник. У меня другое получается. Именно поэтому я ищу антагониста себе — человека, который горит своим продуктом. 1+1 = 11. Здесь же и ответ на вопрос: «Если ты весь такой умный, то почему у тебя нет своего бизнеса?» Во-первых, небольшой консалтинговый есть. Во-вторых, потому что я не хочу заниматься производством продукта и выполнением производственных обязательств. НУЖНЫ РЕСУРСЫ Хоть это и вроде бы очевидно, но должен проговорить, что для реализации всей этой (или даже какой-то конкретной части) инфраструктуры нужны ресурсы: нанимаемым людям нужно платить КОНКУРЕНТНУЮ зарплату, на рекламу тратить маркетинговый бюджет, на внедрение цифровых продуктов бюджет на ПО и интеграторов, и так далее. Поэтому совсем молодым компаниям, компаниям без оборотных средств или с маленькой рентабельностью — я и все эти возможности будут, к сожалению, финансово недоступны. Готов рассматривать проекты и без ресурсов — при условии, что вы опытный предприниматель (это ваш не первый бизнес), сам проект имеет рынок и перспективы (объективно) и мне он тоже будет по душе. ВТОРОЕ ЛИЦО Комфортно себя чувствую в роли второго лица, при условии достаточной степени свободы в своих зонах ответственности. Форма моего участия обсуждаема. Готов как к полноформатному сотрудничеству, так и иным формам, если они будут комфортны обеим сторонам. Безусловно, нужно встречаться и общаться. Сначала онлайн, потом лично. Также и с возможными тестовыми периодами — это скорее правильно, чем без них, я даже предложу первый и придумаю форму теста. Нужно знакомиться и разговаривать. В ДВУХ СЛОВАХ ОБО МНЕ И РЕЗУЛЬТАТАХ Вырос из единственного менеджера по продажам со штатом 5 человек до директора по развитию в промышленной компании со штатом 50 человек. Там же рост во время моей работы со 100 до 800 млн/год за 5 лет. Купил убыточное ООО и за 6 месяцев вывел с 2-мя сотрудниками его в операционный плюс, занимаясь компанией 20% своего времени. Прошёл кучу обучений по продажам, маркетингу, найму и прочей чепухе. Понял, что всё отвечает простому здравомыслию и «фишки» не работают. Вывел на РФ рынок марку европейского оборудования и за 2 года она стала самой продаваемой среди конкурентов. Открыл и закрыл маркетинговое агентство. В 2019 году запустил консалтинговый бизнес (это когда продаёшь консультации, рекомендации, обучение, аудиты и т.п.), где не было конкурентов, через 3 года все стали меня копировать и появился новый рынок (который я начал). Умею в маркетинг, поэтому убедительно пишу и рассказываю (при этом всё это может быть неправдой, никто не знает). Пишу грамотным русским языком, это сейчас редкость. НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ / НЕТ РЕЗУЛЬТАТА / ОБОСРАЛСЯ Запустил с партнёром компанию по производству теплиц и после 2х первых построенных разругались, всё закрыли и пришлось поминать мои инвестиции. Нанял в свою компанию девочку руководителя отдела продаж, поплатил ей 3 месяца, пока не узнал что она делает 0 звонков и не продала ни одному входящему лиду (уровень контроля - эксперт). Решил поиграть в коммерческого инвестора (появились свободные деньги) и потерял больше 1 млн. рублей за год. Конечно, провалов и ошибок было гораздо больше, и я продолжаю их совершать. Но во-первых, про них не принято писать, нужно показывать себя красавчиком. Во-вторых, если я их все напишу, то никогда никого не найду. ДОГОВОРИТЬСЯ О ВСТРЕЧЕ/ЗВОНКЕ Если вы ищете человека, которого я описал в анкете, то с радостью познакомлюсь с вами! Только прошу Вас написать о себе и проекте немного тоже в личном сообщении, чтобы я понимал о чём будем общаться. - - - - - ВАЖНО ДЛЯ НR-СПЕЦИАЛИСТОВ Дорогие девушки (и молодые люди)! Без шуток, я очень благодарен, что вы дочитали до этого места, а в первую очередь, что обратили внимание на мою анкету. Если анкета вам показалась интересной, то вынужден написать, что я готов общаться только с собственниками компаний. Даже уточняющие вопросы, если вы не собственник, задать не получится. Пожалуйста, не обижайтесь. Если вам понравилось моё описание — перешлите его собственнику, он либо заинтересуется, либо нет. Если вас попросил сам собственник со мной связаться, передайте, пожалуйста, ему это условие и мой контакт. Люблю вас.
95 000 ₽
RUB
Администратор
Москва
Подробнее
Найти похожее
4 месяца назад на
avito.ru
С ceнтябpя 2019 пo наcтоящее время (4 гoда 9 мeсяцев) FEDUА мeждунapoднaя ceть нoгтeвoго сервиса Cтapший aдминиcтpaтoр * Bстpеча гоcтей. * Приeм звoнкoв. * Делoвая пeрeпиcка * Beдение зaписи в ycliеnts. * Кoнтpоль порядкa в caлонe * Bедениe журнaлoв cтeрилизaции и пpедстерилизационной обработки * Продажа продукции * Расчёт гостей * Ведение отчётности * Расчёт зарплаты * Обеспечение салона * Формирование крупных заказов с ЦС * Инвентаризация продукции * Обучение новых сотрудников С февраля 2019 по 2021август Салон красоты L.A.BEAUTY Администратор-кассир * Встреча посетителей. * Прием звонков. * Ведение записи в журнале и электронном формате * Контроль порядка в салоне * Ведение журналов стерилизации и предстерилизационной обработки * Расчёт гостей * Ведение отчётности * Расчёт зарплаты С августа 2017 по ноябрь 2017 Менеджер по продажам ООО "АВТОКИНДЕР" RЕСАRО-детские автокресла и коляски * Выполнения плана продаж. * Консультация по продукции. * Оформление торговой площади. * Работа в 1С * Работа на кассовом аппарате с наличными. * Прием товара и проведение инвентаризации. * Ведение кассовой документации. * Участие в проведение выставки "мир детства 2017" Москва-сити С июля 2016 по август 2017 года Администратор-кассир Кухни Мария (общий стаж 2 года 4 месяца) Администратор-кассир был перерыв в работе по семейным обстоятельствам, далее вернулась в эту же организацию С июля 2014 по октябрь 2015 года Торговый дом Мария кухни Мария * Встреча посетителей. * Консультация по продукции. * Назначения ответственного по ведению клиента. * Контроль работы менеджеров. * Выполнения плана продаж. * Составления рабочего графика. * Оформление торгового зала по регламенту компании. * Урегулирования спорных вопросов с клиентами. * Работа во внутренней программе Тshr. * Работа на кассовом аппарате с наличными и безналичный расчет. * Операции по выдачи и хранение денежных средств. * Ведение кассовой документации. * Участие в проведение инвентаризации. * Деловая переписка. * Отчетность перед управляющей. С марта 2013 по май 2014 года Менеджер интернет-магазина Squеsitо Общий стаж работы в Squеsitо с мая 2008 по февраль 2012 (3 года 9 месяцев) перерыв год и с марта 2013 по май 2014 (1 год и 2 месяца) * Составление скриптов по проектам * Подбор персонала на должности: "менеджер по работе с клиентами", "торгового представителя", "курьера". * Адаптация и обучение кандидатов. * Прием входящих звонков. * Совершение исходящих звонков, с целью оповещения о текущих акциях. * Создание личного кабинета, клиенту в СRМ-системе и заведением клиента в личный кабинет, через интернет. * Помощь в приобретение, через интернет-магазин. * Совершение исходящего звонка по контролю качества обслуживания. * Осуществление смс-рассылок в праздничные дни. * Ведение отчетности. * Составления графика самовывоза. * Доп продажи клиентам, при самовывозе. * Работа на кассовом аппарате с наличными и безналичный расчет. * Помощь в создании сайта. Достижения: Получила опыт работы в интерет-магазине. С марта 2012 по март 2013 года Руководитель саll-центра : Открытие sра-салон в Санкт-Петербурге компании Dеshеli. Обязанности: * Организация работы с "нуля". * Размещение вакансий на сайтах и в СМИ. * Активный поиск персонала. (На позиции: менеджер по подбору персонала, оператор, врач-косметолог, кредитный специалист, секретарь, менеджер по продажам, руководитель отдела продаж.) * Проведение индивидуального интервью. * Представление кандидата, директору. * Адаптация и обучение персонала. * Оформление персонала по трудовым договорам с дальнейшей передачей бухгалтеру на официальное оформление. * Составление скриптов. * Постановка плана на месяц и его выполнение. * Постановка задач и контроль исполнения их в сроки. * Корректировка и контроль персонала. * Ведение табелей. * Разработка систем мотиваций персонала. * Ведение различного рода статистик. * Подсчет и выдача заработной платы. * Урегулирование спорных вопросов с клиентами. * Заключение договоров с различными салонами (партнерами) с целью привлечения новых, лояльных клиентов. * Запуски пилотных проектов. * Утверждение и дальнейший контроль проекта. * Написание параметров для создания внутренней программы 1С предприятие и введение ее в работу. * Месячные отчет директору. Достижения: Создала сплоченную команду из нескольких отделов. Отдел саll-центр 40 человек. Отдел менеджеров по подбору персонала 5 человек. Секретариат 4. Врачи-Косметологи 4. Менеджеры по продажам 18. Кредитные специалисты 4. По итогам шести месяцев за хорошие результаты от компании получила поездку в Прагу. И бесценный опыт открытия бизнеса с голых стен. С апреля 2011 по февраль 2012 Старший оператор Squеsitо Общий стаж работы в Squеsitо с мая 2008 по февраль 2012 (3 года 9 месяцев) : * Анализ работы саll-центра на должности оператора. * Прием входящих звонков. * Работа с холодной и горячей базой. * Постоянный контакт с IТ отделом, для улучшение внутренней базы-СRМ. * Работа и тестирование СRМ системы. * Ответственность за онлайн-оператора на сайте компании. * Информирования клиентов о акциях.(Работали с такими компаниями как: МТС; Три Кита; ЛУКОЙЛ; ВТБ банк и многими другими.) * Урегулирование спорных вопросов с клиентами. Переведена на должность В мае 2011 утверждена на должность старшего оператора. * Создание сплоченной команды из 15 человек. * Собеседование и обучение персонала. * Создание отдельных учетных записей в СRМ. * Ознакомление с новыми проектами операторов. * Отчетности о проделанной работе. * Мотивация персонала. * Контроль распределения звонков. * Постановки задач. * Контроль выполнения плана. * Прослушивание диалогов с клиентами. * Корректировка сотрудников. * Составление скриптов. * Ведение переговоров с филиалами компании. * Проведение аттестации сотрудников. * Планирование, проведения тренингов. * Составление графиков работы. * Контроль качества назначенных заявок. * Получение обратной связи от клиентов, о работе менеджеров и операторов. * Донесение информации о лояльности клиентов руководителю. Достижения: Под руководством опытного наставника- директора по продажам. Получила бесценный опыт находить решения и реагировать максимально оперативно, при выявлении слабых точек, а так же наработала навык решения в многовариантности с помощью делегирования обязанностей. P.S. Поступило выгодное предложение из другой компании стать руководителем саll-центра. С ноября 2009 по апрель 2011 Старший менеджер ТЦ Л-153 "Squеsitо" * Прием товара. * Оформление витрин. * Контроль склада. * Проведение презентации. * Продажа продукции. * Выполнения плана продаж. * Оформление документации. * Ведение отчетности. * Подбор персонала. * Обучение и адаптация персонала. * Составление плана презентации. * Поддержание клиентской базы с целью лояльности. * Контроль работы команды. * Корректировка действий. * Обучен Навыки: * Умение урегулировать вопросы с выгодой для обеих сторон. * Ведение деловых переговоров. * Работа с 1С (предприятие) и (ЗИП). * Опыт в подборе персонала. * Обучение персонала. * Расчет заработной платы. * Контроль и корректировка работы. * Работа с кассой и кассовыми документами. * Ответственная * Нацеленная на результат * Исполнительная Компьютерные навыки: * уверенно Мiсrоsоft Оffiсе * 1с (предприятие) и (ЗИП) * СRМ * Yсliеnts
