Руководитель отдела продаж в колл-центр

Удача — это федеральная сеть магазинов по ЮФО, и на сегодня это самая крупная сеть комиссионных магазинов в Крыму и на юге России. В связи с открытием новых магазинов мы ищем сотрудников от 18 лет Обязанности: Координация, обучение и контроль работы контактного центрв (в подчинении 5-7 человек, режим работы контактного центра 24/7) Работа с отзывами, жалобами клиентов, помощь в нахождении оптимального решения Работа с CRM Контроль качества обслуживания клиентов, решение спорных вопросов Координация и организация процесса коммуникаций внутри компании Обучение сотрудников, написание регламентов , скриптов Требования: Опыт работы в подобной сфере либо на колл.центре будет Вашим преимуществом Опыт работы в продажах, понимание качества сервисного обслуживания Опыт обучения людей Опыт управления персоналом Высшее образование Условия: Работа в офисе, 5/ 2 Официальное трудоустройство Достойный уровень оплаты труда, по результатам работы. Обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом Позвоните нам и мы проконсультируем вас по всем вашим вопросам Теги по которым нас можно найти: вакансии руководитель,вакансия руководитель группы,должность руководителя,руководитель коллектива,руководитель отдела магазина,вакансия руководитель от прямых работодателей Подробнее